よくあるご質問
Q. 引越はどのくらい前から予約すればいいですか？
A. 繁忙期でなければ1ヶ月前でも充分間に合いますが、3月・4月のような引越し繁忙期は大変混み合うため、急なご予約はお受けできない場合がございます。可能であれば2ヶ月以上前から見積りを取りはじめるとよいでしょう。
Q. 電話で見積もりを依頼することはできますか？
A. 引越しの内容にもよりますが、概算のお見積は可能です。まずはワン引越しへお電話・ご相談ください。詳細については細かなヒアリングをさせていただきます。
Q. 引越料金はどのように決まりますか？
A. お引越しのお日にち、お時間、お荷物の量、ご住所などさまざまな条件により変わりますが、ワン引越ではお客様のご希望をふまえ、低価格でのお引越しをご提案します。
Q. 引越料金を安くする方法はありませんか？
A. ワン引越ではお客様のたくさんのご要望に応え、「時間フリー便」「日程フリー便」などさまざまにお得なサービスを用意させていただいております。まずはお気軽にワン引越にご相談ください。
Q. 引越で運べないものはありますか？
A. 現金・有価証券・各種通帳・印鑑・貴金属、危険物（石油・引火性の強いガス・毒物・異臭のするもの等）は運ぶことはできません。また、高価品や美術・骨董品など、大切にされているものがあれば、事前にお知らせください。
Q. 引越の際にベッド等の解体や組み立てはお願いできますか？
A. ワン引越では基本的に無料で行っております（一部のメーカーについてはお受けできないケースもあります）。まずは、お気軽にご相談ください。
Q. 家電製品の処分はお願いできますか？
A. ワン引越では不用になった家電製品のお引き取りを承っております。お気軽にご相談ください。
Q. 不用品の買い取りはしていただけますか？
A. ワン引越では不用品や家電製品の買い取りも行なっております。まずは、お気軽にご相談ください。
Q. 梱包に使うダンボールはどうすればよいですか？
A. 梱包に使うダンボールはワン引越でご用意し、お届けします。引越会社以外のダンボールでも問題はありませんが、耐久性の問題もありますのでお気をつけください。まずはお見積もり時に必要な数量を算出いたします。
Q. 見積り時よりも荷物に増減が発生したのですがどうすればよいでしょう？
A. できるだけ早くご連絡ください。増減の量によっては再見積が必要な場合もありますが、数点の増減であれば、ワン引越へのお電話のご連絡ですむ場合もございます。